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Unser Unternehmen ist aus unserer Leidenschaft und unserer Liebe zu individuellen Back- und Bastelartikeln aller Art und diversen Zubehörartikeln für DIY-Projekte entstanden. Egal ob Backen, Modellierarbeiten, Heimwerken, Haushalt oder Handwerk – Hauptsache Handarbeit! Unser Ziel ist es, diese Begeisterung an unsere Kunden weiterzugeben und das Backen und Basteln zu einem Erlebnis zu machen. Über die Jahre haben wir uns auf die Produktion und den Vertrieb von Produkten unterschiedlicher Sparten spezialisiert: Wenn ein Produkt originell ist, den Alltag erleichtert oder unsere Kreativität beflügelt, erobert es unser Herz und unser Sortiment – natürlich erst, nachdem wir sichergestellt haben, dass es unseren Ansprüchen genügt. Da wir selbst leidenschaftlich backen und naschen, testen wir unsere Produkte vorab persönlich.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden gute Ware zu kleinen Preisen anzubieten und gleichzeitig deutsche Standards zu gewährleisten. Klingt nach einer eierlegenden Wollmilchsau, man kann sich nicht überall nur die Rosinen rauspicken? Richtig. Aber wir geben unser Bestes, um alle Gegebenheiten soweit wie möglich zu optimieren, damit alles so abläuft, wie wir uns das auch selbst als Kunde wünschen. Natürlich sind auch wir nicht perfekt. Daher haben wir immer ein offenes Ohr für unsere Kunden und arbeiten daran, uns stets zu verbessern.
Denn genauso ging es damals los: Wir standen selbst auf der Kundenseite, waren nicht rundum glücklich mit dem bestehenden Angebot und den damit verbundenen Prozessen und haben daher beschlossen, dieses Thema selbst in die Hand zu nehmen. Als Kinder des Ruhrpotts lag uns das Anpacken schon im Blut, bevor es „Hands on Mentalität“ hieß. Reibungslose Prozesse, die gelungene Entwicklung und Gestaltung unserer Produkte und die entsprechende Materialauswahl liegen uns am Herzen – und natürlich ein Kundenservice, der keine Wünsche offenlässt.
